«Ростелеком» увеличит скорость интернета и разрешит оплатить услуги связи позже

18.03.2020 19:19

«Ростелеком» принял комплекс решений, направленных на защиту интересов абонентов компании, которые в настоящее время из-за ограничений для защиты от коронавируса вынужденно находятся дома. Все они нацелены на бесперебойное предоставление услуг компании и будут действовать в течение месяца.

Для того, чтобы клиенты всегда были на связи «Ростелеком» обеспечит возможность отложенного платежа за услуги связи без комиссии.

Компания понимает всю сложность текущей ситуации и делает все, чтобы защитить интересы абонентов, которые вынуждены находиться дома. Очевидно, что сейчас им нужна большая скорость доступа в интернет для выполнения рабочих задач, а также для учебы. Поэтому мы приняли решение поднять скорость домашнего интернета до максимально технически возможных уровней. Причем без изменения тарифного плана и дополнительной платы. Логично вырос спрос на онлайн-кинотеатры — в ответ мы предложили бесплатный доступ к фильмам и сериалам, мультфильмам и лекциям нашего видеосервиса Wink. Среди тех, кто пользуется домашними телефонами много людей старшего возраста, которым важно оставаться на связи, но они не пользуются онлайн-платежами. Именно поэтому мы не будем в ближайший период ограничивать связь в случае задержки оплаты. Наши услуги будут доступны людям в любой ситуации, — подчеркнул президент «Ростелекома» Михаил Осеевский.

Кроме этого, для домашних телефонов «Ростелеком» вводит безлимитное общение внутри сети — при звонках на мобильные номера «Ростелекома» и Tele2 Россия. В настоящее время более 12 млн семей по всей России пользуются домашними телефонами от «Ростелекома», у Tele2 около 45 млн мобильных абонентов, отметили в компании.

Для Wink и интерактивного ТВ «Ростелеком» открыл бесплатный доступ к большой коллекции отечественных фильмов и сериалов, мультфильмов и образовательного контенту для детей. Сейчас более 5,6 млн семей пользуется интерактивным телевидением и видеосервисом Wink от «Ростелекома».

Инициативы «Ростелекома» действуют в течение месяца и могут быть продлены в зависимости от развития ситуации.

*** В Коми с 16 марта объявлен режим повышенной готовности. Соответствующий указ подписал глава Коми. Введено свободное посещение детских садов и учреждений дополнительного образования, а школы, организации среднего профессионального и высшего образования перешли на дистанционное обучение. В регионе отменены спортивные и культурно-массовые мероприятия. Указанные меры вводятся для профилактики распространения коронавируса.

В отношении 39 человек из республики подозрения на коронавирус не подтвердились, они обследованы и сняты с медицинского учета после двухнедельного карантинного срока, сообщается в специальном разделе на официальном портале Республики Коми. Опасную инфекцию пока подхватил только один сыктывкарец. Он побывал в Иране.

В Коми организована «горячая линия» для приема сообщений от граждан, вернувшихся из неблагополучных по распространению коронавирусной инфекции стран. Звонки принимаются круглосуточно по телефону 8-800-550-00-00.

Источник