Стало известно, где в Башкирии лучше всего работают с жалобами людей

10.12.2019 8:10

Башкирия вошла в число лидеров среди регионов страны, в которых успешно работает система мониторинга жалоб людей «Инцидент менеджмент». Об этом вчера на оперативке в правительстве РБ сообщила начальник Управления Главы республики по социальным коммуникациям Елена Прочаковская.

Докладчица рассказала, что в Башкирии по итогам 11 месяцев этого года лидерами по эффективной работе «Инцидента» стали Стерлитамак, Сибай, Благовещенский, Мелеузовский, Туймазинский, Иглинский и Уфимский районы, а также Октябрьский район Уфы. При этом в «красную зону» они не вошли. Это говорит о том, что работа организована там на высоком уровне, указала Прочаковская.

Напомним, программу запустили в октябре прошлого года. Она позволяет находить в соцсетях волнующие население вопросы и направлять их в ведомства и министерства, которые должны их решать. Статус «инцидента» получают те жалобы и проблемы, которые затрагивают большое количество жителей региона.

Источник