Apple прояснила ситуацию с ремонтом устройств в период коронавируса

27.03.2020 13:30

Ни для кого уже не является чем-то необычным сообщение о том, что та или иная компания на время закрывает свои магазины, заводы, предприятия, офисы и так далее. И по большому счёту нам с вами данный факт не оказывает никаких неудобств. Однако всё-же, как на днях выяснилось, всё-же присутствует довольно-таки не маленькое количество людей, которым массовые закрытия, вызванные пандемией, всё-таки сумели изрядно навредить.

Всё дело в том, что на днях официальный представитель корпорации Apple во время интервью с авторитетным изданием Business Insider рассказал о том, что все те клиенты компании, которые отправили свои, абсолютно любые устройства на ремонт в сервисный центр, вынуждены будут дожидаться, пока сервисные центры вместе с магазинами технического гиганта не возобновят свою работу. Напомним, что генеральный директор компании, Тим Кук, официально объявил о массовом закрытии многих Apple Store практически по всему миру ещё 14 марта. И не является секретом то, что данное решение было вызвано всё набирающей обороты пандемией коронавируса.

Apple прояснила ситуацию с ремонтом устройств в период коронавируса

Так или иначе, в том случае, если в месте вашего проживания имеется Apple Store, который закрылся буквально сегодня, и вы не за долго до этого момента сдали своё устройство на ремонт, Apple всё-равно предоставляет всем вам двухдневное окно для «восстановления любого ремонта». То есть если вы сами обратитесь в компанию посредством телефона или же электронной почты, вы сможете сообщить о том, что вам нужно забрать своё устройство как можно скорей. И в это двухдневное окно вы сможете получить своё сданное устройство обратно. Конечно, если вы сдали свой гаджет незадолго до закрытия, будет присутствовать крайне низкий шанс того, что ваша техника была отремонтирована.

Apple прояснила ситуацию с ремонтом устройств в период коронавируса

Однако если вы сдали аппарат уже давно, то вы вышеупомянутым запросом сможете поторопить компанию, которая сделает всё возможное, дабы вернуть вам ваш продукт. Так или иначе, в том же случае, если вы не успеете попросить Apple о возврате в уже упомянутое двухдневное окно, то вам, к сожалению, прийдётся ждать до тех пор, пока магазины и сервисные центры снова не откроются. К несчастью Apple не захотела делиться какой-либо дополнительной информацией касательно того, когда именно компания вновь начнёт возвращать устройства обратно пользователям, и это многих настораживает, ведь подобный карантин может длиться ещё очень долго. Особенно грустно тем, кто отправил на ремонт iPhone, являющийся единственным средством связи, либо же компьютер или ноутбук семейства Mac, при помощи которого многие работают.

Источник