Об этом рассказала генеральный директор АО «Коми энергосбытовая компания» Елена Борисова на межрегиональной пресс-конференции ПАО «Т Плюс» по итогам года. Общий объем задолженности клиентов АО «Коми энергосбытовая компания» за 2019 год составляет почти 15 млрд рублей. Сумма неоплаченных счетов за тепло перед «КЭСК» - 10,4 млрд рублей, за электричество - 4,3 млрд рублей.
В числе главных должников компании - население, управляющие компании, ТСЖ и водоканалы. Задолженность формируется из-за большого количества муниципального пустующего жилья в Воркуте и Инте. Сейчас за такими квартирами числится в одном только заполярном городе 357,7 млн рублей. Проблемным остается не только жилищный фонд муниципалитета, но и брошенные частные квартиры.
- Жители покидают свои квартиры, забывая, что обязательства по расчетам не снимаются с владельца. «Коми энергосбытовая компания» призывает тех, кто навсегда покидает город, обратиться в компанию и написать заявление на приостановление подачи электроэнергии и горячего водоснабжения. «Добровольное отключение» освободит владельцев от процедуры передачи показаний и позволит компании не производить начислений по нормативу, приводящих к реальной задолженности, - отметила Елена Борисова.
Написать подобное заявление можно в офисах АО «Коми энергосбытовая компания» и на сайте компании, через раздел «Удобные сервисы».
Для сдерживания роста дебиторской задолженности компания прибегает к принудительным мерам взыскания: начисляет пени, вводит ограничение на подачу электроэнергии, совместно с судебными приставами проводит рейды, инициирует запрет на выезд за пределы РФ и на регистрационные действия с недвижимостью и авто. Но помимо жестких мер КЭСК стимулирует клиентов к оплате счетов, проводя стимулирующие акции. Например, традиционная зимняя акция «В новый год без долгов!» уже запущена. Приятный бонус этого года – списание пени. Для удобства оплаты счетов и передачи показаний активно развиваются электронные сервисы.
Счета без комиссии можно оплатить банковской картой круглосуточно через «Личный кабинет клиента» на сайте «КЭСК» или через сервис «Оплатить онлайн». Компания готовит к выпуску собственное мобильное приложение для операционных систем Android и iOS, где можно будет оплачивать счета без комиссии.