Маломобильные жители республики имеют право на беспрепятственный доступ в общественные здания и учреждения. Если нет технической возможности сделать для них доступным вход, услугу должны оказать другим возможным способом.
В 2019 году прокуратура региона рассмотрела 16 жалоб на доступность среды для лиц с инвалидностью. По девяти из них исковые требования направлены в суд. Об этом рассказали на прямой линии в Общественной приемной главы Коми сотрудники региональной прокуратуры.
По словам прокурора отдела управления по надзору за исполнением федерального законодательства прокуратуры Коми Натальи Рожицыной, последнюю масштабную проверку соблюдения прав инвалидов в Коми проводили в 2018 году. Было выявлено немало нарушений, в том числе, по доступной среде.
В 2019 году поступили обращения из Сыктывкара, Ухты, Усинска и Удорского района. По девяти из них в суды прокуратурой направлены иски с требованием сделать входы доступными для лиц на инвалидных креслах-колясках. По более мелким недочетам внесено четыре представления об устранении нарушений.
Как пояснила начальник отдела по делам несовершеннолетних и молодежи прокуратуры Коми Вера Тучнолобова, объекты социальной инфраструктуры должны быть доступны для людей с инвалидностью. Их переоборудование возможно как в добровольном порядке собственником имущества, так и по судебному решению. Если техническая возможность переоборудовать объект отсутствует, то услугу маломобильному гражданину учреждение обязано предоставить другими возможными способами: на удаленке, на другой территории, либо на дому.
При отсутствии свободного доступа на входе должна быть кнопка вызова и информационные стенды с контактными телефонами и информацией о том, как можно получить услугу.
Чтобы проблему доступности решить быстрее, можно обратиться через интернет-приемную как в прокуратуру республики, так и органы прокуратуры в городах и районах. При необходимости сотрудники ведомства помогут лицам с инвалидностью подготовить соответствующие иски в суд.